Terma & Syarat mantra88

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan mantra88 ("Platform", "kami", atau "syarikat"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web mantra88 yang boleh diakses di mantra88.im serta semua perkhidmatan, permainan, ciri, dan kandungan yang terdapat di dalamnya.

mantra88 ialah platform kasino dalam talian yang menyediakan pelbagai permainan hiburan digital termasuk slot dalam talian, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan pelbagai permainan meja kepada pemain yang layak. Platform mantra88 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah dan mematuhi piawaian keselamatan serta ketelusan industri yang ditetapkan.

Dokumen ini berkuat kuasa sepenuhnya dari tarikh kemas kini yang tertera di atas. Sebarang versi terdahulu Terma & Syarat ini adalah tidak lagi terpakai dan digantikan sepenuhnya oleh versi semasa ini.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" — merujuk kepada laman web mantra88 di mantra88.im beserta semua sub-domain, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh mantra88.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun pemain yang didaftarkan secara peribadi oleh pengguna di platform mantra88.
• "Baki Akaun" — merujuk kepada jumlah wang yang terdapat dalam akaun mantra88 anda pada mana-mana masa tertentu, termasuk wang tunai dan wang bonus yang layak.
• "Baki Wang Tunai" — merujuk kepada jumlah wang sebenar yang boleh dikeluarkan oleh pemain, tidak termasuk baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan.
• "Bonus" — merujuk kepada wang promosi, kredit percuma, putaran percuma, atau sebarang insentif lain yang diberikan oleh mantra88 kepada pemain.
• "Syarat Pertaruhan" (rollover) — merujuk kepada bilangan kali yang dikehendaki bagi pemain untuk mempertaruhkan jumlah bonus sebelum pengeluaran wang tersebut dibenarkan.
• "KYC" — singkatan kepada "Know Your Customer", iaitu prosedur pengesahan identiti yang dijalankan oleh mantra88 bagi mematuhi keperluan perundangan.
• "Perkhidmatan" — merujuk kepada semua permainan, ciri, sokongan pelanggan, dan fungsi lain yang tersedia di platform mantra88.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mantra88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran;
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang sah untuk memasuki perjanjian yang mengikat;
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang, peraturan, atau perintah mahkamah yang menghalang penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian;
• Mendaftar hanya satu (1) akaun peribadi atas nama anda sendiri — pemilikan berbilang akaun adalah dilarang;
• Tidak pernah ditutup akaun oleh mantra88 akibat pelanggaran terma sebelum ini;
• Bukan merupakan pekerja mantra88, syarikat berkaitan, atau ahli keluarga terdekat mereka.

mantra88 berhak untuk meminta pengesahan kelayakan pada bila-bila masa dan boleh menangguhkan atau menutup akaun yang tidak memenuhi kriteria kelayakan di atas tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

Semasa proses pendaftaran akaun mantra88, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang biasanya diperlukan termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, nombor telefon, dan maklumat pengenalan diri yang lain.

Proses KYC (pengesahan identiti) mungkin dijalankan pada bila-bila masa, terutamanya sebelum pengeluaran pertama atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah;
• Penyata bank atau bil utiliti sebagai bukti alamat (tidak melebihi 3 bulan);
• Dokumen berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan.

mantra88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.

mantra88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular dan dipercayai dalam kalangan pemain Malaysia. Deposit boleh dilakukan melalui kaedah-kaedah berikut:

Amaun deposit minimum dan maksimum boleh berbeza-beza bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Had-had ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. mantra88 berhak untuk menetapkan had deposit berdasarkan profil risiko akaun atau arahan pengawal selia.

Deposit menggunakan mata wang kripto seperti USDT dan Bitcoin tertakluk kepada kadar pertukaran semasa pada masa transaksi dilakukan. mantra88 tidak bertanggungjawab atas turun naik nilai mata wang kripto.

Pemain boleh memohon pengeluaran wang daripada baki wang tunai akaun mantra88 pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Semua syarat pertaruhan bagi sebarang bonus yang diterima telah dipenuhi sepenuhnya;
• Proses KYC akaun telah selesai dan disahkan oleh mantra88;
• Tiada sebarang penyelidikan atau siasatan aktif berkaitan akaun anda sedang dijalankan;
• Amaun pengeluaran memenuhi had minimum yang ditetapkan oleh kaedah pembayaran terpilih.

mantra88 berhak untuk meminta dokumentasi tambahan sebelum memproses pengeluaran dalam keadaan tertentu, termasuk pengeluaran melebihi amaun tertentu atau apabila terdapat tanda-tanda aktiviti luar biasa dalam akaun. Pengeluaran akan dikreditkan ke dalam akaun atau e-wallet yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan.

mantra88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus mantra88 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) minimum yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan;
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap pemain, isi rumah, alamat IP, atau peranti, melainkan dinyatakan sebaliknya;
• mantra88 berhak untuk membatalkan sebarang bonus pada bila-bila masa jika terdapat tanda-tanda penyalahgunaan atau penipuan;
• Bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan dan akan luput setelah tempoh promosi tamat;
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang keras dan merupakan sebab penutupan akaun.

Semua permainan yang tersedia di platform mantra88 — termasuk slot dalam talian, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan permainan meja — tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang tersedia dalam antara muka permainan berkenaan.

Prinsip-prinsip umum yang mengawal semua permainan di mantra88 adalah seperti berikut:

• Semua keputusan permainan adalah muktamad setelah pusingan atau pertandingan berkenaan selesai;
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot ditetapkan oleh pembekal perisian dan boleh disemak dalam maklumat permainan;
• mantra88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat gangguan internet atau masalah teknikal di pihak pemain;
• Sekiranya berlaku perselisihan tentang keputusan sesuatu pusingan, log pelayan mantra88 adalah rujukan muktamad;
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan pertaruhan sukan mantra88 yang berasingan, termasuk peraturan mengenai pertandingan yang dibatalkan atau ditangguhkan.

Pemain mantra88 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atas nama sendiri atau orang lain;
• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip, atau sebarang alat yang tidak dibenarkan untuk memainkan permainan;
• Berkolusi dengan pemain lain untuk menipu dalam mana-mana permainan kasino langsung atau pertaruhan sukan;
• Memuat naik maklumat atau dokumen pengenalan diri yang palsu, dipalsukan, atau tidak tepat;
• Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam platform untuk memperoleh kelebihan tidak sah;
• Menggunakan platform mantra88 untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram (money laundering);
• Menyalahgunakan sistem bonus melalui cara yang tidak jujur atau menyalahi semangat promosi;
• Mengancam, menghina, atau mengganggu kakitangan sokongan pelanggan mantra88.

mantra88 berhak, mengikut budi bicaranya sendiri dan tanpa kewajipan untuk memberikan sebab, untuk menangguhkan, mengehadkan, atau menamatkan akaun mana-mana pemain dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini;
• Pengesyoran aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram;
• Gagal mematuhi permintaan KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan;
• Pemain memohon pengecualian diri atas sebab perjudian bertanggungjawab;
• Arahan daripada pihak berkuasa atau pengawal selia yang berkaitan.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, sebarang baki wang tunai yang sah (tertakluk kepada siasatan) mungkin dikembalikan kepada anda menggunakan kaedah deposit asal, setelah proses semakan selesai. Walau bagaimanapun, sebarang baki bonus akan dibatalkan serta-merta.

Pemain juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan mantra88.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mantra88 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang dialami oleh pemain akibat penggunaan platform;
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal, atau kejadian di luar kawalan mantra88;
• Kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun yang berpunca daripada kecuaian pengguna;
• Ketepatan atau kesempurnaan maklumat yang disediakan oleh pembekal permainan pihak ketiga;
• Sebarang keputusan kewangan yang dibuat oleh pemain berdasarkan maklumat di platform mantra88.

Platform mantra88 disediakan berdasarkan prinsip "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa berfungsi dengan baik dan selamat, kami tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan pada setiap masa.

mantra88 amat komited terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan dilakukan dalam had yang mampu ditanggung oleh pemain.

Sekiranya anda merasakan perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, mantra88 menyediakan pilihan pengecualian diri (self-exclusion) yang boleh diaktifkan untuk tempoh 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal. Sila hubungi sokongan pelanggan kami untuk mengaktifkan ciri ini.

Untuk sokongan perjudian bertanggungjawab di Malaysia, anda boleh mendapatkan bantuan melalui Talian Kasih 15999. Organisasi antarabangsa seperti GamCare turut menyediakan sumber sokongan yang berguna bagi mereka yang memerlukan bantuan lanjut.

mantra88 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah versi terkini diterbitkan di laman web mantra88.

Untuk perubahan yang dianggap material dan ketara, mantra88 akan berusaha untuk memaklumkan pemain melalui e-mel yang berdaftar atau notis dalam platform. Walau bagaimanapun, ini bukanlah satu kewajipan mutlak dan tidak mengubah keberkuasaan perubahan terma tersebut.

Terma & Syarat ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang di bawah bidang kuasa pelesenan antarabangsa di bawah mana mantra88 beroperasi. Semua pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama, sebelum sebarang tindakan mahkamah diambil.

Pemain Malaysia yang menggunakan platform mantra88 bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian adalah mematuhi undang-undang dan peraturan tempatan yang terpakai di kawasan kediaman mereka. mantra88 tidak memberikan sebarang nasihat undang-undang berkaitan status perjudian dalam talian di mana-mana bidang kuasa tertentu.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan daripada perjanjian ini manakala peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan mantra88 melalui saluran berikut: